katrin iltgen

Ich habe Frau Katrin Iltgen als Sängerin zur Trauerfeier meines kürzlich verstorbenen Vaters für den 9.11.22 engagiert. Wir haben rege zur Liedauswahl kommuniziert, die Termine und Abläufe mit Frau Iltgen und dem Bestattungsinstitut abgestimmt und uns über die finanzielle Vergütung geeinigt. Frau Iltgen hat uns dann aber OHNE VORANKÜNDIGUNG VERSETZT und ist NICHT ZUR TRAUERFEIER ERSCHIENEN! Als bei der Vorbereitung der Trauerfeier klar wurde, dass sie nicht entsprechend des vereinbarten Vorlaufs da war, haben sowohl ich als auch das Bestattungsinstitut vielfach versucht sie zu erreichen - sie hat aber die Anrufe nicht angenommen! Erst kurz vor Beginn hat das Institut Frau Iltgen erreicht und sie aufgefordert sofort zum Veranstaltungsort zu fahren (der von ihrer Wohnung ca. 15 min Fahrzeit entfernt ist), was sie aber abgelehnt hat. Wir konnten das absolut unverschämte und nicht tolerierbare Verhalten von Frau Iltgen eher schlecht als recht über zufällig vorhandene Mini Bluetooth Boxen und Musik von Youtube auffangen, da die Feier ansonsten komplett ohne Musik stattgefunden hätte. Meine Familie und ich hatten eine würdevolle Trauerfeier für meinen Vater geplant, die von Frau Iltgen aber sehr deutlich verdorben wurde, was nicht wieder gut gemacht werden kann und uns sehr betrübt! Erst nach der Feier hat Frau Iltgen uns angerufen und versucht nicht glaubwürdige Erklärungen abzugeben - was uns aber definitiv nicht mehr interessiert.